С 19 по 30 ноября на портале crowd.mos.ru Департамент культуры города Москвы и МОСГОРТУР провели краудсорсинг-проект "Музеи Москвы". В нем приняли участие 1647 человек, которые предложили 1409 идей для повышения привлекательности московских музеев. Идеи принимались по шести направлениям: клиентоориенитрованность, услуги и сервисы, комфортность посещения, новые технологии, дополнительные мероприятия, а также музеи в городской застройке.

"Мы понимаем, что развитие современного музея невозможно без участия городских сообществ. По итогам краудсорсинг-проекта "Музеи Москвы" мы видим заинтересованность горожан в развитии музеев и их готовность предлагать новые идеи. Например, создание единого сайта московских музеев, проведение виртуальных экскурсий, разработка специального приложения для посетителей с детьми и другие", - рассказал генеральный директор МОСГОРТУРа Василий Овчинников.

Проект "Музеи Москвы" проходил в три этапа: генерация идей, обсуждение и голосование. В обсуждении предложений участвовали эксперты проекта. Среди них - руководители Музея современного искусства, Музея моды, Музея А.С. Пушкина, Музея космонавтики, кураторы, искусствоведы и музейные специалисты МОСГОРТУРа. Самыми перспективными они назвали предложение по формированию единого стиля московских музеев, идею установки зарядных устройств, а также размещения стихов поэтов на стенах домов рядом с музеем или на самом здании.

Победителями народного голосования стали 30 идей, которые будут реализованы в музеях в ближайшее время. Среди идей, получивших наибольшее количество голосов, - возможность покупки онлайн-билетов во всех музеях, создание музейного Youtube-канала, гибкая система ценообразования и схемы прохода у музеям на остановках общественного транспорта.

С подробными результатами краудсорсинг-проекта "Музеи Москвы" можно познакомиться на сайте www.crowd.mos.ru.

Полный список идей-победителей краудсорсинг-проекта "Музеи Москвы"

Направление "Комфортность посещения":

1. Создать официальную единую электронную платформу о всех музеях Москвы.

2. Установить в музеях приспособления для зарядки мобильных устройств.

3. Разработать приложение для смартфонов "Музеи Москвы".

4. Разместить крупные и четкие шрифты в текстах описания экспонатов.

5. Ввести онлайн-покупку билетов через сайт во всех музеях Москвы.

Направление "Услуги и сервисы":

1. Разместить фотографии и видео о старой экспозиции в видном месте.

2. Организовать летние передвижные выставки в парках.

3. Открыть YouTube-канал "Музеи Москвы".

4. Разместить в музеях почтовые ящики для отправки открыток друзьям.

5. Проводить в музеях-заповедниках экологические экскурсии по территории.

Направление "Клиентоориентированность":

1. Единый фирменный стиль музеев.

2. Билеты в подарок для победителей школьных конкурсов и олимпиад.

3. Гибкая система ценообразования в музеях в зависимости от дня и времени посещения.

4. Лист с информацией для самостоятельной экскурсии.

5. Обучить всех сотрудников музеев по современному стандарту обслуживания посетителей.

Направление "Новые технологии":

1. Музыкальные записи, соответствующие тематике музея.

2. Оцифровать книжных раритетов, дневников, воспоминаний и монографий известных людей.

3. Виртуальные экскурсии по крупным музеям.

4. Специальное музейное приложение для детей с забавными героями.

5. Интерактивные тематические игры.

Направление "Дополнительные мероприятия":

1. Творческие встречи в музеях.

2. Вечера музыки.

3. Мастер-классы в галереях, исторических и художественных музеях.

4. Урок в музее.

5. Площадки для русских народных игр в парках-музеях.

Направление "Музеи в городской застройке":

1. Разместить на остановках общественного транспорта схемы прохода к музеям Москвы.

2. Стихи поэтов на стенах домов рядом с музеем или на самом здании.

3. Разместить на прилегающей территории музея скамеек и клумб с цветами.

4. Организовывать на прилегающих к музею территориях тематические экспозиции.

5. Бумажная карта Москвы, где отмечены все музеи, и размещать в общественных местах.

Для справки:

В августе 2017 года МОСГОРТУР был объединен с Московским центром музейного развития.

С 1 сентября стартовал проект Мэра Москвы "МУЗЕИ - ДЕТЯМ", запущена серия инклюзивных экскурсий для взрослых и детей, проводятся музейные квест-экскурсии для школьников, с успехом проходят квест-туры для всей семьи в Коломне и Сергиевом Посаде.

Также МОСГОРТУР организовал такие межмузейные проекты как "Москва экскурсионная", "Урок в музее". Разработаны туристические маршруты по столичным площадкам во время проведения Кубка конфедераций-2017 и Чемпионату мира по футболу-2018.